Privacy Policy

Questo sito web raccoglie alcuni dati personali dei suoi visitatori.

Premessa

Hotel Carmencita, con sede legale in Viale Tommaso de Tommaso 4c – 80071 – Anacapri (NA) (di seguito Hotel Carmencita), si impegna costantemente per tutelare la privacy online dei propri utenti. Il presente documento è stato redatto ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito: "Regolamento") per consentirti di comprendere la nostra politica sulla privacy, capire come vengono gestite le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web (di seguito "Sito") e per consentirti di prestare un consenso espresso e consapevole al trattamento dei tuoi dati personali.

Tutte le informazioni e i dati da Lei forniti od altrimenti acquisiti nell'ambito dell'utilizzo dei servizi di richiesta informazioni, assistenza tecnica, promozione, invio di newsletter commerciali o altre azioni – come ad esempio l'accesso all'area riservata del Sito – saranno trattati nel rispetto delle disposizioni del Regolamento e degli obblighi di riservatezza che ispirano l'attività di Hotel Carmencita. Tutte le attività di trattamento dei dati degli utenti del Sito svolte da Hotel Carmencita sono ispirate ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza, come previsto dal Regolamento.

Definizione di dati personali

Ai sensi dell'art. 4 del GDPR, i dati personali sono definiti come qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"). Si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

Tutte le informazioni acquisite durante la navigazione sul Sito saranno utilizzate per il perseguimento delle finalità indicate e descritte nella presente Informativa. Durante la navigazione sul Sito, Hotel Carmencita tratterà i dati acquisiti a seguito delle attività svolte dall'utente durante la navigazione o quelli acquisiti a seguito dell'utilizzo dei servizi forniti dal Sito stesso. Le informazioni trattate possono essere inserite manualmente dall'Utente, raccolte automaticamente o acquisite tramite terze parti. L'Utente ha il diritto di rettificare i propri dati personali in qualsiasi momento o di impedirne, revocarli e/o opporsi al loro trattamento.

Tipologia di dati trattati

Dati di contatto Si tratta di dati personali idonei a identificare l'Utente attraverso l'indicazione di informazioni quali ragione sociale e partita IVA, nome e cognome, codice fiscale, indirizzo, indirizzo email, fax, sito web, data di nascita, numero di telefono o cellulare per le persone fisiche e informazioni fornite in fase di registrazione, nonché ID univoci utilizzati dai servizi pubblicitari (ad esempio, Google Ads).

Dati acquisiti durante la navigazione del sito I sistemi informatici preposti al corretto funzionamento del Sito acquisiscono alcuni Dati Personali il cui trattamento avviene automaticamente nel corso dell'uso dei normali protocolli di comunicazione di Internet. Benché le informazioni acquisite durante la navigazione non siano raccolte per essere associate a interessati identificati specificatamente, potrebbero permettere di identificare gli utenti attraverso l'associazione con altri dati detenuti da terzi.

Elenco dei dati di navigazione Gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito; gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.), la dimensione del file ottenuto in risposta ed altri parametri relativi al sistema operativo. Tutti questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito, per controllarne il corretto funzionamento e per rilevare eventuali anomalie e/o abusi. I dati acquisiti per tali finalità vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero inoltre essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi.

Alcune sezioni e funzionalità del Sito predisposte per acquisire Dati Personali dell’Utente potrebbero richiedere il rilascio di Dati Personali riconducibili alle categorie di cui all’art. 9 del Regolamento, ovvero “[…] dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona”. Hotel Carmencita invita i propri utenti a non pubblicare tali dati se non strettamente necessario. In ogni caso, l'eventuale pubblicazione da parte dell'Utente di informazioni strettamente personali, anche in assenza di una specifica espressione di consenso al trattamento di tali dati, esonera Hotel Carmencita da qualsiasi responsabilità. Hotel Carmencita non potrà essere esposta a contestazioni di alcun genere poiché, in tal caso, il trattamento di tali dati deve intendersi autorizzato a seguito della libera e consapevole scelta dell'interessato di renderli manifestamente pubblici nel rispetto della disposizione contenuta nell'art. 9(1)(e) del Regolamento.

Dati forniti volontariamente dall'utente Nel caso in cui l’Utente, utilizzando determinate Funzionalità del Sito, rilasci Dati Personali di terzi a Hotel Carmencita, l'Utente assume la qualifica di Titolare del trattamento, con tutti gli obblighi e le responsabilità di legge che ne derivano. Conseguentemente, l'Utente manleva Hotel Carmencita da ogni responsabilità relativa ad eventuali contestazioni, pretese, richieste di risarcimento del danno, ecc., che dovessero pervenire da terzi soggetti i cui Dati Personali siano stati trattati in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili a seguito dell'utilizzo da parte dell'Utente delle funzionalità presenti sul Sito.

Cookies

Premesse generali e definizione I cookie sono file (metadati) che vengono memorizzati sui dispositivi utilizzati dagli utenti per navigare sul Sito. Questi file vengono inviati dal Sito e registrati sul computer o dispositivo mobile utilizzato dall'Utente per essere poi ritrasmessi agli stessi Siti in occasione di una visita successiva. I cookie, quindi, permettono al Sito di ricordare le azioni e preferenze dell'Utente (come, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) ed evitano di dover indicare, ad ogni visita sul Sito, i dati già forniti in precedenza dall'Utente. Una volta installati sul dispositivo informatico dell'Utente, i cookie svolgono le seguenti attività:

  • Autenticazione informatica;
  • Monitoraggio delle sessioni del sito;
  • Conservazione delle informazioni relative alle attività degli utenti che accedono al Sito;
  • Tracciare la navigazione dell'utente all'interno del Sito per finalità statistiche e/o pubblicitarie.

Nel corso della navigazione sul Sito, l’Utente potrebbe ricevere sul proprio computer cookie provenienti da siti diversi da quello che sta visitando. In tal caso, si fa riferimento a “cookie di ”terze parti”.

Esistono diverse tipologie di cookie. I cookie possono essere elaborati per svolgere diverse funzioni e sono, pertanto, dotati di caratteristiche diverse a seconda delle funzioni svolte. Ad esempio, possiamo distinguere:

  • Cookie persistenti: destinati a rimanere sul dispositivo dell'utente fino a una scadenza prestabilita;
  • Cookie di sessione: vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser;
  • Cookie di profilazione: volti a creare profili relativi all'utente sulla base delle informazioni rilevate durante la navigazione, al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le sue preferenze.

L'utilizzo di cookie temporanei è limitato a garantire una navigazione sicura ed efficiente sul Sito, nonché all'identificazione dell'Utente per garantire la corretta erogazione del servizio richiesto su questo Sito. Per il corretto funzionamento del sito web, l'Utente è tenuto a inserire tutti i dati personali richiesti. Per questa tipologia di cookie è richiesto il preventivo consenso dell'Utente.

La normativa vigente in Italia non richiede sempre il consenso espresso dell'utente per consentire al Titolare del Sito di utilizzare i cookie. “Cookie tecnici”, ad esempio, non richiedono tale consenso in quanto si tratta di file indispensabili per il corretto funzionamento del Sito e vengono utilizzati unicamente per garantire la corretta erogazione di un servizio espressamente richiesto dall'Utente. Si tratta di cookie necessari che devono essere installati sul dispositivo dell'Utente per garantire il compimento di determinate operazioni. In questo caso, si parla di "cookie tecnici" necessari al funzionamento del Sito stesso.

Tra i cookie tecnici utilizzati da questo Sito, che non richiedono un consenso espresso per il loro utilizzo, il Garante per la protezione dei dati personali italiano ricomprende anche:

  • Cookie di navigazione o di sessione necessari per l'autenticazione dell'Utente;
  • “cookie analytics” utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso;
  • Cookie funzionali, che servono a consentire la navigazione in base a criteri predeterminati (ad esempio, la lingua).

Tipi di cookie utilizzati dal sito Il Sito utilizza i seguenti cookie:

  • Cookie tecnici di navigazione o di sessione: Strettamente necessari per il funzionamento del Sito o per consentire all'Utente di fruire dei contenuti e dei servizi richiesti. NB: disabilitando i cookie tecnici e/o funzionali, il Sito potrebbe non funzionare correttamente e l'Utente potrebbe essere costretto a modificare o a inserire manualmente alcune informazioni o preferenze ogni volta che visiterà il Sito.
  • Cookie funzionali: Utilizzato per attivare specifiche funzionalità del Sito e una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua) per migliorare il servizio offerto.
  • Cookie non tecnici: Utilizzato per identificare l'Utente e tracciare le attività svolte sul Sito. Lo scopo è consentire la visualizzazione di annunci pubblicitari pertinenti e di interesse per l'Utente scelti da terze parti (ad esempio, editori e inserzionisti) in base alle sue preferenze.
  • Cookie di terze parti: Cookie provenienti da siti o web server diversi da quello di Hotel Carmencita, utilizzati per finalità proprie di dette terze parti. Si precisa che tali terze parti, di seguito elencate con i relativi link alle informative privacy, sono autonomi titolari del trattamento dei dati raccolti attraverso i cookie da esse serviti e rispondono autonomamente delle proprie attività. L'Utente dovrà pertanto fare riferimento alle informative privacy, alle informative e ai moduli di consenso delle terze parti.

Aggiornamenti sui cookie I file cookie utilizzati da Hotel Carmencita vengono aggiornati regolarmente e costantemente. Per quanto riguarda le terze parti che inviano cookie tramite il nostro Sito, forniamo di seguito i link alle rispettive informative sulla privacy. Le terze parti sono responsabili della fornitura dell'informativa e della raccolta del consenso dell'Utente. Hotel Carmencita non può effettuare alcun controllo idoneo a garantire il rispetto dei requisiti di legge in merito a questi cookie. Di seguito sono riportati i link alle informative sui cookie di terze parti:

Impostazioni dei cookie È possibile bloccare, cancellare (in tutto o in parte) o modificare le impostazioni dei cookie attraverso le specifiche funzioni del Browser utilizzato. Si informa l'Utente che non autorizzare l'installazione dei cookie tecnici potrebbe comportare il malfunzionamento del Sito. Limitare l'installazione dei cookie funzionali potrebbe comportare che alcuni servizi e/o funzioni del Sito non siano disponibili o non funzionino correttamente.

Visualizzazione e modifica dei cookie Gli utenti possono autorizzare, bloccare o eliminare i cookie tramite le funzioni del browser. Istruzioni per i browser più comuni:

Riferimenti legali e basi per il trattamento

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del principio di liceità (art. 6 GDPR), perseguito mediante il consenso prestato dall'Utente che autorizza il Titolare a svolgere attività necessarie al raggiungimento delle finalità indicate. La necessità di trattare i dati può anche basarsi sull'esecuzione di un contratto, di misure precontrattuali richieste dal cliente o sul legittimo interesse (art. 6(1)(a), (b), (f) GDPR). I dati possono essere trattati quando:

  • Il Controllore deve utilizzarlo per i propri fini e interessi;
  • Il Titolare del trattamento deve ottemperare alle richieste di interesse pubblico, anche da parte delle autorità;
  • Le informazioni sono funzionali all'adempimento degli obblighi di legge;
  • È necessario per adempiere agli accordi contrattuali.

Titolare del trattamento e Responsabile del trattamento

  • Titolare del trattamento dei dati: Definito nell'art. 4 GDPR come la persona fisica o giuridica che determina le finalità e i mezzi del trattamento. Il Titolare del trattamento dei dati per questo Sito è Hotel Carmencita.
  • Responsabile del trattamento dei dati: Definito come la persona fisica o giuridica che tratta i dati personali per conto del titolare del trattamento. Il Responsabile del trattamento dei dati per questo Sito è: [Nota: il testo originale lascia questo campo vuoto].

Definizione di elaborazione

Ai sensi dell'art. 4 GDPR, per "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Profilazione

Ai sensi dell'art. 4 del GDPR, per "profilazione" si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica. I dati personali dell'utente possono essere oggetto di profilazione per identificare le preferenze e mostrare annunci pubblicitari pertinenti.

Luogo del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati ha luogo presso la sede aziendale del Titolare. Al trattamento dei dati partecipano personale incaricato del trattamento. Nessun dato derivante dai servizi web viene comunicato o diffuso se non strettamente necessario per il servizio richiesto o per adempimenti di legge. I dati potranno essere trasferiti all'estero (art. 3 GDPR).

Conservazione dei dati personali

I dati personali dell'utente sono conservati nel rispetto dei parametri di sicurezza e del principio di proporzionalità. La durata della conservazione è strettamente connessa alla finalità del trattamento. I dati non saranno trattati per un periodo di tempo superiore a quello strettamente necessario. Una volta raggiunte le finalità, i dati saranno cancellati.

Finalità del trattamento

I dati dell'utente vengono trattati per garantire la corretta fornitura dei servizi, tra cui:

  • Commentando;
  • Statistiche;
  • Accesso a servizi/API di terze parti;
  • Servizi di chat;
  • Gestione dei pagamenti;
  • Richieste di contatto;
  • Ospitalità;
  • Interazione sui social network;
  • Mappatura termica;
  • Pubblicità/Targeting/Profilazione;
  • Gestione del supporto.

Destinatari dei dati personali

I dati personali dell'utente possono essere condivisi con: a. Processori: Consulenti, fornitori di servizi di hosting, fornitori di strumenti, personale addetto alla manutenzione tecnica. b. Autorità: Laddove obbligatorio per legge. c. Persone autorizzate: Dipendenti dell'Hotel Carmencita o partner soggetti a riservatezza. d. Distributori commerciali: Tramite mezzi automatizzati (e-mail, SMS) e non automatizzati.

Trasferimenti di dati

Alcuni Dati Personali potrebbero essere trasferiti a Destinatari al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Hotel Carmencita garantisce che il trattamento da parte di tali Destinatari è conforme al Regolamento.

Diritti degli interessati

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento, l'Utente ha il diritto di chiedere a Hotel Carmencita l'accesso ai propri Dati Personali, nonché la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento. L'Utente ha inoltre il diritto di richiedere la limitazione del trattamento (art. 18) e la portabilità dei dati (art. 20). Le richieste vanno rivolte per iscritto a Hotel Carmencita. NB L'Utente ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Cambiamenti

La presente informativa sulla privacy è in vigore a partire dal 23 aprile 2024. L'Hotel Carmencita si riserva il diritto di modificarlo o aggiornarlo.

Dettagli sui servizi specifici

Accesso ai servizi di terze parti I servizi di terze parti potrebbero richiedere la condivisione di informazioni nei tuoi account per interagire con loro.

Commenti Gli utenti possono lasciare commenti (potenzialmente in forma anonima). Gli utenti sono responsabili del contenuto. Terze parti possono raccogliere dati statistici.

Contattare il visitatore

  • Mailgun: Servizio di gestione di mailing list/newsletter (USA). Richiede: nome, email, informazioni di personalizzazione.
    • Luogo del trattamento: USA – Informativa sulla privacy.

Hosting

  • Google Cloud Storage: Cloud hosting di Google Ireland Ltd.
    • Luogo del trattamento: Irlanda – Informativa sulla privacy.

Reti sociali Permette l'interazione con i social network tramite il profilo dell'utente.

  • Informazioni raccolte: ID utente, nome utente, immagine, elenco amici, ecc.

Geolocalizzazione Geolocalizzazione non continua. Il sito può accedere alle informazioni sulla posizione se l'utente non lo nega tramite browser/dispositivo.

Registrazione e accesso Consente al visitatore di avere un profilo sul sito web.

Statistiche

  • Statistiche di Flazio: Analizza il comportamento dei visitatori.
    • Luogo del trattamento: Irlanda – Informativa sulla privacy / Opt Out.

Nota Privacy Shield (Nota: i trasferimenti basati sul Privacy Shield fanno riferimento all'accordo UE-USA. I dati vengono trasferiti a soggetti autocertificati in base a tale quadro).

Contenuto e grafica

  • Font di Google: Gestito da Google Ireland Limited.
    • Luogo del trattamento: USA – Informativa sulla privacy.
  • Google Maps: Gestito da Google Ireland Limited.
    • Luogo del trattamento: Irlanda – Informativa sulla privacy.

Profilazione dei visitatori Le informazioni potrebbero essere utilizzate per creare un profilo del visitatore al fine di monitorare le preferenze tramite strumenti automatizzati. Gli utenti possono contattare il Titolare del trattamento per opporsi.

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Premessa

Hotel Carmencita, con sede legale in Viale Tommaso de Tommaso 4c - 80071 - Anacapri (NA) (di seguito Hotel Carmencita), si impegna costantemente per tutelare la privacy online dei propri utenti. Il presente documento è stato redatto ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito: "Regolamento") per consentirti di comprendere la nostra politica sulla privacy, capire come vengono gestite le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web (di seguito "Sito") e per consentirti di prestare un consenso espresso e consapevole al trattamento dei tuoi dati personali. Tutte le informazioni e i dati da Lei forniti od altrimenti acquisiti nell'ambito dell'utilizzo dei servizi di richiesta informazioni, assistenza tecnica, promozione, invio di newsletter commerciali o altre azioni – come ad esempio l'accesso all'area riservata del Sito – saranno trattati nel rispetto delle disposizioni del Regolamento e degli obblighi di riservatezza che ispirano l'attività di Hotel Carmencita. Tutte le attività di trattamento dei dati degli utenti del Sito svolte da Hotel Carmencita sono ispirate ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza, come previsto dal Regolamento.

Definizione di dati personali

Ai sensi dell'art. 4 del GDPR, i dati personali sono definiti come qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"). Si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale. Tutte le informazioni acquisite durante la navigazione sul Sito saranno utilizzate per il perseguimento delle finalità indicate e descritte nella presente Informativa. Durante la navigazione sul Sito, Hotel Carmencita tratterà i dati acquisiti a seguito delle attività svolte dall'utente durante la navigazione o quelli acquisiti a seguito dell'utilizzo dei servizi forniti dal Sito stesso. Le informazioni trattate possono essere inserite manualmente dall'Utente, raccolte automaticamente o acquisite tramite terze parti. L'Utente ha il diritto di rettificare i propri dati personali in qualsiasi momento o di impedirne, revocarli e/o opporsi al loro trattamento.

Tipologia di dati trattati

Dati di contatto Si tratta di dati personali idonei a identificare l'Utente attraverso l'indicazione di informazioni quali ragione sociale e partita IVA, nome e cognome, codice fiscale, indirizzo, indirizzo email, fax, sito web, data di nascita, numero di telefono o cellulare per le persone fisiche e informazioni fornite in fase di registrazione, nonché ID univoci utilizzati dai servizi pubblicitari (ad esempio, Google Ads). Dati acquisiti durante la navigazione del sito I sistemi informatici preposti al corretto funzionamento del Sito acquisiscono alcuni Dati Personali il cui trattamento avviene automaticamente nel corso dell'uso dei normali protocolli di comunicazione di Internet. Benché le informazioni acquisite durante la navigazione non siano raccolte per essere associate a interessati identificati specificatamente, potrebbero permettere di identificare gli utenti attraverso l'associazione con altri dati detenuti da terzi. Elenco dei dati di navigazione Gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito; gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.), la dimensione del file ottenuto in risposta ed altri parametri relativi al sistema operativo. Tutti questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito, per controllarne il corretto funzionamento e per rilevare eventuali anomalie e/o abusi. I dati acquisiti per tali finalità vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero inoltre essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi. Alcune sezioni e funzionalità del Sito predisposte per acquisire Dati Personali dell'Utente potrebbero richiedere il rilascio di Dati Personali riconducibili alle categorie di cui all'art. 9 del Regolamento, ovvero "[...] dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona". Hotel Carmencita invita i propri utenti a non pubblicare tali dati se non strettamente necessario. In ogni caso, l'eventuale pubblicazione da parte dell'Utente di informazioni strettamente personali, anche in assenza di una specifica espressione di consenso al trattamento di tali dati, esonera Hotel Carmencita da qualsiasi responsabilità. Hotel Carmencita non potrà essere esposta a contestazioni di alcun genere poiché, in tal caso, il trattamento di tali dati deve intendersi autorizzato a seguito della libera e consapevole scelta dell'interessato di renderli manifestamente pubblici nel rispetto della disposizione contenuta nell'art. 9(1)(e) del Regolamento. Dati forniti volontariamente dall'utente Nel caso in cui l’Utente, utilizzando determinate Funzionalità del Sito, rilasci Dati Personali di terzi a Hotel Carmencita, l'Utente assume la qualifica di Titolare del trattamento, con tutti gli obblighi e le responsabilità di legge che ne derivano. Conseguentemente, l'Utente manleva Hotel Carmencita da ogni responsabilità relativa ad eventuali contestazioni, pretese, richieste di risarcimento del danno, ecc., che dovessero pervenire da terzi soggetti i cui Dati Personali siano stati trattati in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili a seguito dell'utilizzo da parte dell'Utente delle funzionalità presenti sul Sito.

Cookies

Premesse generali e definizione I cookie sono file (metadati) che vengono memorizzati sui dispositivi utilizzati dagli utenti per navigare sul Sito. Questi file vengono inviati dal Sito e registrati sul computer o dispositivo mobile utilizzato dall'Utente per essere poi ritrasmessi agli stessi Siti in occasione di una visita successiva. I cookie, quindi, permettono al Sito di ricordare le azioni e preferenze dell'Utente (come, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) ed evitano di dover indicare, ad ogni visita sul Sito, i dati già forniti in precedenza dall'Utente. Una volta installati sul dispositivo informatico dell'Utente, i cookie svolgono le seguenti attività:
    • Autenticazione informatica;
    • Monitoraggio delle sessioni del sito;
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    • Tracciare la navigazione dell'utente all'interno del Sito per finalità statistiche e/o pubblicitarie.
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    • Cookie persistenti: destinati a rimanere sul dispositivo dell'utente fino a una scadenza prestabilita;
    • Cookie di sessione: vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser;
    • Cookie di profilazione: volti a creare profili relativi all'utente sulla base delle informazioni rilevate durante la navigazione, al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le sue preferenze.
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    • Cookie di navigazione o di sessione necessari per l'autenticazione dell'Utente;
    • ""cookie analytics" utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso;
    • Cookie funzionali, che servono a consentire la navigazione in base a criteri predeterminati (ad esempio, la lingua).
Tipi di cookie utilizzati dal sito Il Sito utilizza i seguenti cookie:
    • Cookie tecnici di navigazione o di sessione: Strettamente necessari per il funzionamento del Sito o per consentire all'Utente di fruire dei contenuti e dei servizi richiesti. NB: disabilitando i cookie tecnici e/o funzionali, il Sito potrebbe non funzionare correttamente e l'Utente potrebbe essere costretto a modificare o a inserire manualmente alcune informazioni o preferenze ogni volta che visiterà il Sito.
    • Cookie funzionali: Utilizzato per attivare specifiche funzionalità del Sito e una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua) per migliorare il servizio offerto.
    • Cookie non tecnici: Utilizzato per identificare l'Utente e tracciare le attività svolte sul Sito. Lo scopo è consentire la visualizzazione di annunci pubblicitari pertinenti e di interesse per l'Utente scelti da terze parti (ad esempio, editori e inserzionisti) in base alle sue preferenze.
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Riferimenti legali e basi per il trattamento

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del principio di liceità (art. 6 GDPR), perseguito mediante il consenso prestato dall'Utente che autorizza il Titolare a svolgere attività necessarie al raggiungimento delle finalità indicate. La necessità di trattare i dati può anche basarsi sull'esecuzione di un contratto, di misure precontrattuali richieste dal cliente o sul legittimo interesse (art. 6(1)(a), (b), (f) GDPR). I dati possono essere trattati quando:
    • Il Controllore deve utilizzarlo per i propri fini e interessi;
    • Il Titolare del trattamento deve ottemperare alle richieste di interesse pubblico, anche da parte delle autorità;
    • Le informazioni sono funzionali all'adempimento degli obblighi di legge;
    • È necessario per adempiere agli accordi contrattuali.

Titolare del trattamento e Responsabile del trattamento

    • Titolare del trattamento dei dati: Definito nell'art. 4 GDPR come la persona fisica o giuridica che determina le finalità e i mezzi del trattamento. Il Titolare del trattamento dei dati per questo Sito è Hotel Carmencita.
    • Responsabile del trattamento dei dati: Definito come la persona fisica o giuridica che tratta i dati personali per conto del titolare del trattamento. Il Responsabile del trattamento dei dati per questo Sito è: [Nota: il testo originale lascia questo campo vuoto].

Definizione di elaborazione

Ai sensi dell'art. 4 GDPR, per "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Profilazione

Ai sensi dell'art. 4 del GDPR, per "profilazione" si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica. I dati personali dell'utente possono essere oggetto di profilazione per identificare le preferenze e mostrare annunci pubblicitari pertinenti.

Luogo del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati ha luogo presso la sede aziendale del Titolare. Al trattamento dei dati partecipano personale incaricato del trattamento. Nessun dato derivante dai servizi web viene comunicato o diffuso se non strettamente necessario per il servizio richiesto o per adempimenti di legge. I dati potranno essere trasferiti all'estero (art. 3 GDPR).

Conservazione dei dati personali

I dati personali dell'utente sono conservati nel rispetto dei parametri di sicurezza e del principio di proporzionalità. La durata della conservazione è strettamente connessa alla finalità del trattamento. I dati non saranno trattati per un periodo di tempo superiore a quello strettamente necessario. Una volta raggiunte le finalità, i dati saranno cancellati.

Finalità del trattamento

I dati dell'utente vengono trattati per garantire la corretta fornitura dei servizi, tra cui:
    • Commentando;
    • Statistiche;
    • Accesso a servizi/API di terze parti;
    • Servizi di chat;
    • Gestione dei pagamenti;
    • Richieste di contatto;
    • Ospitalità;
    • Interazione sui social network;
    • Mappatura termica;
    • Pubblicità/Targeting/Profilazione;
    • Gestione del supporto.

Destinatari dei dati personali

I dati personali dell'utente possono essere condivisi con: a. Processori: Consulenti, fornitori di servizi di hosting, fornitori di strumenti, personale addetto alla manutenzione tecnica. b. Autorità: Laddove obbligatorio per legge. c. Persone autorizzate: Dipendenti dell'Hotel Carmencita o partner soggetti a riservatezza. d. Distributori commerciali: Tramite mezzi automatizzati (e-mail, SMS) e non automatizzati.

Trasferimenti di dati

Alcuni Dati Personali potrebbero essere trasferiti a Destinatari al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Hotel Carmencita garantisce che il trattamento da parte di tali Destinatari è conforme al Regolamento.

Diritti degli interessati

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento, l'Utente ha il diritto di chiedere a Hotel Carmencita l'accesso ai propri Dati Personali, nonché la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento. L'Utente ha inoltre il diritto di richiedere la limitazione del trattamento (art. 18) e la portabilità dei dati (art. 20). Le richieste vanno rivolte per iscritto a Hotel Carmencita. NB L'Utente ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Cambiamenti

La presente informativa sulla privacy è in vigore a partire dal 23 aprile 2024. L'Hotel Carmencita si riserva il diritto di modificarlo o aggiornarlo.

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